Interactive Intelligence | Brightware

  • Home
  • Oplossingen
    • Contact Center
      • Interaction Feedback
      • Interaction Optimizer
    • IP Telefonie
    • Process Automation
  • Dienstverlening
    • Implementatie
    • Training
    • Service & Support
    • Applicatie Consultancy
  • About us
    • Adres en Route
    • Contact
  • Sitemap

Interactive Intelligence contact-center

Contact Center

Het Interaction Center van Interactive Intelligence is perfect voor het automatiseren van een contact center. Wanneer het Interaction Center is geïmplementeerd kan een contact center zijn voordeel doen met een groot aantal onmisbare functionaliteiten zoals [lees meer...]

IP Telefonie

Het Interaction Center levert een innovatieve, vooraf geïntegreerde applicatiesuite voor het beheren van alle bedrijfscommunicatie op één platform. Het Interaction Center is uitermate geschikt voor organisaties met tientallen tot duizenden gebruikers. De volgende  functionaliteiten [lees meer...]

Brightware en Interactive Intelligence

Al meer dan twintig jaar zijn management en medewerkers van Brightware actief met implementatie van contact centers, computer telephony integration, integratie van applicaties, databases en internet. Deze combinatie van kennis, kunde en ervaring geeft Brightware een bijzondere positie in de markt. Een positie waar ook ‘s werelds belangrijkste technologieleveranciers graag een beroep op doen. Zo is Brightware de Elite Partner voor de Benelux van Interactive Intelligence.

Workflow Automation

Interaction Process Automation is een nieuwe aanpak voor workflow automation. Het Interaction Center van Interactive Intelligence focust op proces automation EN op de communicatie gedurende de uitvoering van het proces. Deze oplossing gebruikt communicatie [lees meer...]

Nieuws

  • ININ Contact Center Company 2011
  • Nederlandse Social Media Integratie CIC
  • HMS stapt over op virtueel contact center
  • TVM Verzekeringen live met Interaction Center
  • Integratie Trinicom en Interactive Intelligence
  • SNT live met CIC van Interactive Intelligence

Copyright © 2012 Brightware BV